La comunicación ya no es para los gobiernos un ejercicio cotidiano, representa el vehículo indispensable, mediante el cual puede y debe transmitir su esencia.
La construcción de un gobierno eficiente significa más un reto de comunicación, que serlo por naturaleza propia. Ser honesto, distribuir el presupuesto en áreas sociales,
manejar bien la retórica del discurso, ya no son suficientes para ser valorados como un buen gobierno.
En este escenario, la jerarquía de las acciones de gobierno ha adquirido una lógica diferente. Este nuevo orden de prioridades requiere de un análisis detallado de las
necesidades de la gente.
En este sentido, sumando el poder de la publicidad impresa a la radio, la televisión y el Internet, SICOM ofrece una gama completa de servicios de comunicación
institucional, como apoyo a la Dirección de Comunicación Social del Gobierno del Estado, que van desde la investigación y la planeación, hasta el diseño gráfico y digital,
y la producción de mensajes y programas para radio y televisión.
En el ámbito de la informática, se presta el soporte que requieren las áreas de radio y televisión para su operación y la transmisión en línea de su señal. Sin embargo, la
labor más trascendente de esta área consiste en la operación de la red informática de Centros Regionales que permite ofrecer acceso a Internet a sectores marginados en el
interior del Estado.
Esto cristaliza el papel de SICOM como un instrumento de diálogo del Gobierno del Estado y todos aquellos organismos que trabajan en pro del desarrollo de Puebla, para que
comuniquen sus acciones de trabajo a la sociedad y, a su vez, escuchen sus reacciones e inquietudes.
Se entiende que para ser efectivo, cualquier plan y proyecto, orientado al bienestar de la sociedad, debe responder a sus necesidades reales y ser conducido en forma
incluyente y participativa. Por tanto, el trabajo de SICOM en materia de comunicación institucional tiene un carácter estratégico para el desarrollo del Estado.
