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SICOM recibe reconocimiento a la implementación de la “Herramienta de Calidad 5 “S”
18:34:10 hrs.
17 de diciembre del 2009
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Gracias a las mejoras en otorgar servicios de calidad y dar un mayor rendimiento en el quehacer cotidiano SICOM se hizo acreedor al reconocimiento por implementación de la “Herramienta de Calidad 5’S” por parte de SEDECAP.
La herramienta de Calidad 5´S, incluye acciones que contribuyen al establecimiento de una cultura de la calidad y a la implementación de cambios positivos en las instituciones, reduciendo errores.
Por lo tanto, SICOM, cumple con los requisitos establecidos en el programa de calidad, tras haber aplicado de manera satisfactoria las herramientas de Correcta Clasificación Documental, Limpieza, Organización, Estandarización y Disciplina.
Estos logros son resultado de las acciones destinadas a eficientar la atención a usuarios de servicios gubernamentales y en la búsqueda de mejorar la calidad a través de la mentalización de servidores públicos en el trabajo bien hecho y en la necesidad de mejorar continuamente los procesos y acciones en el quehacer cotidiano.
Esto de acuerdo a los propósitos que persiguen los círculos de calidad, que se basan en la premisa de que las personas que hacen un trabajo, todos los días tienen más conocimientos sobre el mismo y cualquier otro individuo. Se encuentran en la mejor posición para estudiar un problema y encontrar una solución práctica y creativa que conlleve a la mejora de la calidad.
